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课程回顾|经济分析与战略决策高级课程班 《组织行为学》课程

作者:来源: 阅读次数:日期:2026-03-05

2025年12月13-14日,中国社会科学院大学应用经济学院23&24&25级经济分析与战略决策高级课程班为期两天的《组织行为学》课程在深圳如期开授。王雁飞教授以“组织行为学即管理心理学”这一经典定义为起点,带领学员们穿越纷繁的管理现象,直抵内核:管理,是人所处外部环境最典型的特征;心理,则是人所处内部环境最重要的特征。二者的互动,最终外化为我们可见的行为与结果。这一框架,成为贯穿两天课程的“元思维”。

课程的启发性,首先在于其帮助学员们厘清了领导者工作的两大核心抓手。

第一,是对管理本身的管理。王教授以麦当劳、肯德基的标准化为例,揭示了制度化的终极目标——标准化,它关乎企业能否“做大”。从泰勒的科学管理到现代企业的流程再造,效率与规模的增长,根植于规则的清晰与可复制。

第二,是对心理的管理。以富士康的案例为镜,我们看到,极端事件的发生往往不仅是管理问题,更是个体心理长期压抑的显性化。这要求领导者必须关注冰山之下——员工的情绪、认知与归属感,这关乎企业能否“做强”。

二者并非非此即彼,而是刚柔并济,以柔为主。正如课程中所言,科学管理是制度化管理的源头,而霍桑实验则是人性化管理的滥觞。面对当下以Z世代为主体的职场,缺乏人性温度的刚性制度注定失效,而缺乏制度底线的过度柔性则会导致无序。如何在二者间寻求动态平衡,是每一位管理者必须直面的课题。

课程中最具冲击力的部分,莫过于对“机制设计”的深度剖析。从滥竽充数的南郭先生,到晋商票号的“身股”制度,再到华为的全球化管理体系,背后共同指向一个结论:企业中出现各种问题的根源,在于机制的设计。

王教授引入了诺贝尔经济学奖得主的理论,强调了“参与约束”与“激励相容”的重要性。一个好的机制,不是简单的奖惩,而是通过规则的设定,让个体的自利行为自动导向集体的最优结果。正如任正非所言:“人才不是华为的竞争力,对人才的管理能力才是。”

作为领导者,与其事必躬亲、充当“诸葛亮”,不如像王石那样,通过契约与信任,搭建一个能自我运行、自我迭代的“铁打的营盘”。机制的建设,是领导者从日常琐碎中抽身,转而思考战略与未来的前提。

在探讨心理管理时,课程对“能量”的剖析令人印象深刻。情绪、压力与身体健康之间的传导机制,最终指向一个结论:心理管理的核心是思维管理,而思维管理的实质是能量管理。

领导者处于信息劣势的博弈顶端,决策的质量直接依赖于心力资源的充沛程度。王教授提出的“能量管理”策略——通过食物、自律获取能量,通过不在意评价、不情绪化减少损耗,通过感恩、利他促进能量——为常年处于高压状态的企业管理者提供了一套切实可行的自我修复方案。

“做一个平静的狠人”,这句话或许是对当代领导者最理想的画像:既有达成目标的“狼性”,又有管理自我的“佛性”。

课堂最后关于DISC性格分析的互动,将理论与实践推向了高潮。青蛙(行动实践者)、长颈鹿(远见梦想者)、牛(信息研究者)、熊(人性分享者)的四象限模型,为学员们提供了一套简洁而精准的识人、用人框架。

它解释了为何团队需要对角线的互补,为何孙悟空需要唐僧,为何刘邦离不开萧何。对于企业而言,没有完美的个人,但可以构建完美的团队。关键不在于改变人的本性,而在于识别其天性,将其置于最适合的生态位,并用对方最在意的激励方式进行沟通。

两天的课程,是一场从“术”到“道”的思维回归。它提醒我们,在追逐KPI、关注财报之余,更要回归管理的本质——通过他人,实现目标。而要实现这一点,就必须深刻理解人性,精心设计规则,并时刻修炼自身。

王雁飞教授的精彩讲授,让学员们得以在繁忙的业务间隙,重新审视自己作为管理者的角色与使命。学以致用,知行合一,这或许是这堂课最好的注脚。