2025年11月8-9日，中国社会科学院大学应用经济学院23&24&25级经济分析与战略决策高级课程班为期两天的《科技创新与商业模式创新》课程在北京如期开授。乔晗教授以贯穿始终的“研究式学习”理念，引导来自不同行业的学员们，共同探讨了科技创新与商业模式创新之间那种“双向驱动、交替上升”的本质关系。
在信息爆炸的数字时代，“商业模式”一词被滥用，反而导致核心认知模糊。乔教授从学术源头出发，帮助学员们们确立了理解商业模式的坚实框架——价值创造、价值传递与价值捕获。这个看似简洁的定义，却如同一把锋利的手术刀，能够精准剖析任何企业的生存逻辑。
华为的“价值为纲、以客户为中心、以奋斗者为本”三部曲，正是对这一逻辑的完美诠释：客户是价值创造的方向，奋斗者是价值创造的源泉，而合理的价值捕获与分配（以奋斗者为本）则是企业可持续发展的内在动力。反观乐视的案例，其失败的根本原因不在于“讲故事”，而在于其价值捕获的链条断裂——它未能从自身创造的价值中实现闭环的自我造血，过度依赖外部资本输血。这让我们深刻意识到，一个健康的商业模式，无论故事多么动听，最终必须回归到“自己能够盈利造血”这一朴素真理。
课程的核心部分聚焦于数字经济时代最具统治力的组织形式——平台与生态系统。乔教授以苹果公司的三次商业模式迭代为例，清晰地展现了从线性价值链到平台型生态系统的进化路径。苹果的成功，绝非仅仅是硬件设计的胜利，更是其通过iTunes、App Store构建起连接开发者与用户的平台，并最终抽成30%的“苹果税”所奠定的。这让我们看到，平台模式的力量在于其网络效应：一端用户的增长会正向影响另一端，形成“滚雪球”式的指数级增长。
为了让学员们更深刻地理解平台竞争的底层逻辑，乔教授引入了平台定价的五项原则。通过复盘滴滴与快滴当年的补贴大战，学员们恍然大悟：为什么最终胜出的是滴滴？其地推团队对“价格弹性反应高的一方应作为被补贴方”这一原理的深刻理解与应用（在资金有限时选择补贴对价格更敏感的司机端），是其关键胜负手。而课堂上那位为了多平台接单，在方向盘前架起五个手机和一个路由器的司机师傅的照片，则生动诠释了“用户多归属”特性对平台策略的决定性影响。这些源自现实、又经理论提炼的原理，对我们这些身处一线、时常面临平台战略抉择的管理者来说，极具启发。
课程还触及了技术与管理深度融合的深层问题。乔教授提出的“冰山理论”令人印象深刻：水面之上是我们可以轻易观察到的显性知识（如产品、技术、模式），而决定企业成败的，往往是水面之下庞大的隐性知识——包括企业文化、创始团队基因、社会资本、以及对管理理论的深刻理解。
这解释了为何阿里难以复制腾讯的社交基因，反之亦然；也解释了为何拥有强大资本支持的熊猫直播，在行业第三的位置上依然难逃被淘汰的命运——市场的“赢家通吃”效应和用户有限的注意力，决定了头部以下的玩家生存空间极其有限。
此外，课程中对“数字化转型”的解读也极具现实指导意义。乔教授指出，转型绝非简单的“降本增效”，其更高阶的目标是带来商业模式的创新（如C2M模式）。她以李渡酒业与华为的合作为例，点明了传统企业在数字化转型中的关键抉择：是自建数字化团队（成本高、周期长），还是与华为这样的数字化赋能者建立长期、安全的战略合作关系。这提醒我们，在选择合作伙伴时，不仅要看其能力，更要预判其战略边界，确保合作的安全性与可持续性。
课程的最后，乔教授将目光投向了正在发生的未来——人工智能。她警示学员们们，正如亚马逊颠覆了传统书店，AI平台极有可能颠覆现有的平台巨头。现有的科技企业（如阿里、腾讯）之所以重金投入AI，并非追逐热点，而是关乎生死存亡的战略抉择。未来的平台可能不再是现在的“互联网+”，而是构建在AI底层能力之上的全新物种。这要求管理者，不仅要关注当下的竞争，更要具备前瞻视野，思考如何培养和招揽“AI商”高的年轻人才，为即将到来的颠覆性变革做好准备。
两天的课程，是一次从实践上升到理论，再用理论照亮实践的思维旅程。乔晗教授以其深厚的学养和丰富的案例，为学员们厘清了商业模式与生态系统的核心概念，揭示了平台经济背后的运行原理，并前瞻性地探讨了AI时代的挑战与机遇，不仅收获了知识，更重要的是一种将管理实践凝练为理论、用理论指导未来决策的研究性思维。
